FAQ

Commande & livraison

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Compte 3 à 7 jours entre ta commande et la réception. Les miniatures partent directement des entrepôts européens de notre fournisseur partenaire, c'est ce qui permet de te les proposer à ce prix.

Est-ce que je peux suivre mon colis ?

Oui. Tu reçois un email avec le numéro de suivi dès que la commande est expédiée.

Combien coûte la livraison ?

France : offerte, sans minimum d'achat. Union européenne : 22 €. Reste du monde : 29 €.

Y a-t-il des frais à la réception ?

Non pour la France et l'Union européenne : le prix affiché est le prix final.

Produits

Les miniatures sont-elles en métal ?

Oui, la carrosserie de toutes les miniatures est en métal moulé (diecast). Les détails (rétroviseurs, ailerons, intérieur) sont en plastique, comme sur toutes les miniatures de cette gamme de prix.

« Avec boîte », ça veut dire quoi ?

Certaines miniatures existent en deux versions : livrée seule, ou dans une boîte de présentation (ou une vitrine acrylique). C'est indiqué dans le sélecteur de la fiche produit.

Les piles sont-elles fournies ?

Oui pour les modèles « sons & lumières » : les piles bouton sont incluses.

À partir de quel âge ?

Ce sont des objets de collection, recommandés à partir de 14 ans (petites pièces). Les modèles à friction plaisent aussi aux plus jeunes, sous surveillance.

Retours & paiement

Je peux changer d'avis ?

Oui, tu as 14 jours après réception pour nous renvoyer une miniature non utilisée, dans son emballage d'origine. Détails sur la page Livraison & retours.

Ma miniature est arrivée cassée

Écris-nous avec une photo via la page Contact : on te renvoie un exemplaire ou on te rembourse. Sans discussion.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est traité par Shopify, on ne voit jamais tes données bancaires.